Privatlivspolitik & GDPR

1. Dataansvarlig virksomhed

ProServiceVikar er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du altid kontakte os:

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du kontakter os eller bestiller vikarer via vores hjemmeside, indsamler vi almindelige kontaktoplysninger:

• Dit navn og virksomhedsnavn
• Telefonnummer og e-mailadresse
• Ønsket faggruppe / ydelse (f.eks. Opvasker, Rengøringsassistent, Køkkenassistent, Kokke, Hostess & Stewards, Serveringspersonale, Catering, Kantine, Event & Selskaber)
• Beskeder og specifikke bemandingsbehov indsendt via kontaktformularen
• Tekniske logdata (IP-adresse, browsertype) til sikkerhedsmæssige formål

3. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare din henvendelse og give et uforpligtende tilbud på vikarløsninger (GDPR art. 6, stk. 1, litra b - foranstaltninger forud for kontraktindgåelse).
• At opfylde aftaler om levering af vikarer (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• At overholde gældende dansk lovgivning, herunder bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
• At varetage vores legitime interesse i at forbedre vores kundeservice og websiteoplevelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

4. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet:

• Forespørgsler via kontaktformularen, der ikke fører til et kundeforhold, slettes løbende efter senest 12 måneder.
• Kunde- og fakturaoplysninger opbevares i 5 år plus indeværende regnskabsår i henhold til den danske bogføringslov.

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende tredjeparter. Vi anvender udelukkende godkendte databehandlere (såsom hostingudbydere og IT-systemer) inden for EU/EØS med gyldige databehandleraftaler.

6. Dine rettigheder under GDPR

Under databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Ret til sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
• Ret til indsigelse mod eller begrænsning af vores behandling.
• Ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

7. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.